Informativa sulla Privacy — Bloomis

Informativa sulla privacy e protezione dei dati personali.

Informativa sulla Privacy

In Bloomis prendiamo sul serio la tua privacy. Questa informativa spiega, con un linguaggio chiaro, quali dati personali raccogliamo, per cosa li usiamo, per quanto tempo li conserviamo e quali diritti hai. Applichiamo lo standard di protezione dei dati più rigoroso tra quelli a noi applicabili.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è Bloomis, con sede in Sentier de la Cour-de-Chaulin 2, Chamby, Montreux / Vaud e email di contatto: hello@bloomis.ch.

2. Dati che raccogliamo

3. Cosa NON conserviamo

4. Finalità del trattamento

5. Base giuridica

6. Conservazione dei dati

7. Con chi condividiamo i dati

Trasferimenti internazionali: alcuni di questi fornitori (ad esempio Stripe, PayPal o Google) possono trattare dati in paesi al di fuori dell’Unione Europea e della Svizzera, principalmente negli Stati Uniti. Questi trasferimenti si basano sulle garanzie previste dalla normativa, come le decisioni di adeguatezza o le clausole contrattuali standard.

Non vendiamo i tuoi dati né li cediamo a terzi per scopi pubblicitari.

7 bis. Trattamenti propri del negozio

Quando acquisti nel nostro negozio online trattiamo inoltre i seguenti dati:

7 ter. Comunicazioni via e-mail

Bloomis utilizza l'indirizzo e-mail del tuo account per comunicare con te tramite la piattaforma. Distinguiamo tre tipi di comunicazioni:

1. Comunicazioni indispensabili per usare la piattaforma. Messaggi di sicurezza e accesso (verifica dell'e-mail, reimpostazione e cambio della password, inviti), convalide e conferme di ricezione delle richieste che hai appena fatto e il benvenuto alla registrazione. Base giuridica: l'esecuzione del contratto che ci lega (art. 6.1.b GDPR); in Svizzera, art. 31 cpv. 2 lett. a LPD. Non è possibile disattivarle finché hai un account: senza di esse non potresti accedere né usare la piattaforma.

2. Comunicazioni del servizio. Conferme e modifiche di appuntamenti, lezioni e prenotazioni; promemoria e avvisi (assenze, inattività, validità dell'abbonamento); fatture, note di credito, pagamenti e abbonamento; e avvisi sui tuoi crediti. Base giuridica: l'esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) e, per la fatturazione, l'adempimento di obblighi legali (art. 6.1.c GDPR); in Svizzera, art. 31 LPD. Puoi disattivarle tutte, o per tipo, in qualsiasi momento da Impostazioni → Il mio profilo → Comunicazioni via e-mail; smetteremo di inviarle immediatamente e fatture e documenti resteranno disponibili nella tua area privata. Inoltre, Bloomis decide quali tipi inviare. Non includono il motivo né il contenuto dei tuoi appuntamenti: per consultarli devi accedere alla tua area privata.

3. Novità e offerte. Te le invieremo solo se lo hai accettato espressamente, e potrai revocare l'accettazione in qualsiasi momento con gli stessi mezzi. Attualmente Bloomis non invia questo tipo di comunicazioni.

Registro degli invii. Conserviamo un registro delle e-mail inviate e di quelle non inviate perché avevi disattivato gli avvisi di servizio, come prova del rispetto della tua scelta. Viene conservato per 24 mesi e poi eliminato.

Riservatezza. Le e-mail sono trasmesse cifrate (TLS) e non includono dati sanitari né altre informazioni di categoria particolare. L'e-mail non è un canale sicuro per questo tipo di informazioni: le troverai sempre nella tua area privata.

Chi tratta i tuoi dati. Bloomis è il titolare del trattamento; la piattaforma Moduler agisce come responsabile del trattamento per conto del titolare (art. 28 GDPR; art. 9 LPD). Puoi opporti agli avvisi di servizio con i mezzi indicati ed esercitare i tuoi diritti scrivendo a hello@bloomis.ch. Se ritieni che non abbiamo dato seguito alla tua richiesta, puoi presentare reclamo presso l'autorità di protezione dei dati del tuo paese.

8. I tuoi diritti

Puoi modificare i tuoi dati dal tuo profilo. Per richiedere l’eliminazione del tuo account o esercitare qualsiasi altro diritto, scrivici a hello@bloomis.ch e la gestiremo senza ingiustificato ritardo. Puoi inoltre presentare reclamo all’autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati.

Come utente registrato, nella sezione «Aiuto» del pannello utente è disponibile un Manuale Utente con le istruzioni per gestire account, dati e abbonamento.

9. Sicurezza

Applichiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati: password cifrate, controllo degli accessi per ruoli e backup regolari.

10. Modifiche a questa informativa

Se modifichiamo questa informativa te lo comunicheremo tramite la piattaforma o via email. Ogni versione viene registrata con la sua data.

Ultimo aggiornamento: 14/10/2026